1. Identiteit van de ondernemer
MACÉ
Veldstraat 76, 8500 Kortrijk, België
Ondernemingsnummer (KBO): 1035.613.471, BTW BE 1035.613.471
Contact: via Instagram @maceshop.be of info@maceshop.be
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke bestelling via maceshop.be. Door een bestelling te plaatsen aanvaard je deze voorwaarden.
3. Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Kennelijke vergissingen in het aanbod binden MACÉ niet. Collecties zijn beperkt in oplage: op is op.
4. Betaling
Betalen kan met Bancontact en andere aangeboden betaalmethodes, via overschrijving of bij afhaling. Een bestelling wordt verwerkt zodra de betaling ontvangen is.
5. Levering
Levering via bpost-afhaalpunt in België (bpack): 5,95 euro. Thuislevering via bpost: 6,95 euro. Gratis afhalen in Kortrijk kan ook, je krijgt bericht zodra je bestelling klaarligt. Vermelde levertermijnen zijn indicatief.
6. Herroepingsrecht
Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden af te zien van je aankoop. Laat dit weten via Instagram of e-mail en stuur het artikel binnen 14 dagen terug. De kosten van de retourzending zijn voor de klant.
7. Retourvoorwaarden
Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn, met alle labels nog bevestigd. Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via bankoverschrijving. Werd (een deel van) de bestelling betaald met een cadeaubon, dan wordt dat deel bij retour teruggezet op de cadeaubon en niet in geld uitbetaald; het saldo blijft geldig voor een volgende aankoop. Een eventueel restant dat met een andere betaalmethode werd betaald, wordt via die methode terugbetaald.
8. Garantie
De wettelijke garantie van 2 jaar op conformiteitsgebreken is van toepassing. Stel een gebrek zo snel mogelijk na vaststelling vast via Instagram of e-mail.
9. Klachten en geschillen
Klachten proberen we altijd eerst samen op te lossen. Op elke overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing; geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Kortrijk. Je kan als consument ook terecht bij het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Privacy
Persoonsgegevens worden enkel gebruikt om je bestelling af te handelen. Zie het privacybeleid voor alle details.
Bijlage: Modelformulier voor herroeping
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als je de overeenkomst wil herroepen.)
Aan MACÉ, MACÉ, Veldstraat 76, 8500 Kortrijk, via Instagram @maceshop.be of info@maceshop.be:
Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep:
Besteld op / Ontvangen op:
Naam consument:
Adres consument:
Datum:
Handtekening (enkel bij kennisgeving op papier):